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Términos y Condiciones

Compra y venta de Bitcoin en Perú y el extranjero

 Nuestros Términos de Servicio han sido actualizados el día 20/08/23.

Querido usuario,

Con el objetivo de mejorar continuamente nuestra experiencia con usted, hemos implementado cambios en nuestros Términos de servicio. Lo alentamos a que lea nuestros términos de servicio actualizados en su totalidad.

Las criptodivisas enviadas a direcciones de billetera erradas o equivocadamente brindadas por el comprador, no será responsabilidad de BitcoinEnPeru y, en consecuencia, será completa responsabilidad del usuario verificar muy bien sus datos y la red por la cual desea operar.

Nuestra empresa opera principalmente con BITCOIN y a no ser que se exprese claramente con anticipación todas las operaciones se procesarán en BITCOIN (BTC); sin embargo, por solicitud previa al procesamiento también podremos operar en THETHER (USDT) O ETHEREUM (ETH).

                                                                                                POLÍTICAS DE USO ACEPTABLE
      Términos de servicio

Fecha de la última revisión: 20/08/23.

Bienvenido a BitcoinEnPeru.com

Lea atentamente estos Términos de servicio (colectivamente como «Acuerdo») antes de que usted («usted») comience a utilizar nuestros servicios.

BitcoinEnPeru es un servicio comercial en línea («Servicio» o «Servicios») para comprar y vender Bitcoins, Ethereum y Thether.

Como parte de sus Servicios, BitcoinEnPeru también puede comerciar con personas físicas o jurídicas.

Si usted es un consumidor domiciliado en Chile, Colombia o Perú, puede contactarnos para sus operaciones de compra o venta.

Aceptación de los Términos

Antes de utilizar cualquiera de nuestros Servicios, primero debe aceptar estos Términos de servicio. Al acceder a nuestros Servicios o usarlos de otro modo, usted confirma que acepta estos Términos de servicios, acepta seguir nuestra Política de uso aceptable y acepta estar sujeto a ellos. También acepta que sus datos personales y comunicaciones electrónicas en nuestra plataforma se procesarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que se incorporan aquí como referencia.

Los menores de edad no pueden utilizar los Servicios. Usted afirma que tiene al menos dieciocho (18) años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción si es mayor de dieciocho (18) años.

Usted afirma que tiene el derecho, el poder, la capacidad y la autoridad para celebrar legalmente este Acuerdo.

       Cambio de Términos

Tenemos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de realizar modificaciones y revisiones a los términos de este Acuerdo para reflejar cambios en tecnología, estándares, legislación, prácticas administrativas o comerciales, o la estructura de costos para proporcionar los Servicios. Dichas modificaciones y revisiones le serán notificadas a través del Servicio a más tardar treinta (30) días antes de que entren en vigencia.

Se considerará que ha aceptado todas las modificaciones y revisiones si continúa utilizando el Servicio. Si no está de acuerdo con los cambios, puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento, concluyendo las operaciones pendientes y otras obligaciones, retirando los saldos restantes y evitando volver a usar nuestros servicios.

También tenemos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de realizar modificaciones y revisiones a los Servicios y a los términos de este Acuerdo en cualquier momento que se deban a razones de seguridad o cumplimiento, o por motivos de sospecha de actividad fraudulenta. Dichas modificaciones se PUBLICARÁN en nuestro sitio y se dará por notificado a todos los usuarios.

          Usuario
IMPORTANTE NUESTROS SERVICIOS PARA PERÚ ESTÁN SUSPENDIDOS INDEFINIDAMENTE, CUALQUIER CAMBIO SE NOTIFICARÁ OPORTUNAMENTE PUBLICANDO EN NUESTRA PÁGINA WEB
Para utilizar nuestros Servicios,

Podemos procesar su información de identificación personal (Se solicitará descargar y diligenciar el formato PDF https://drive.google.com/file/d/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x/view?usp=sharing y enviarlo junto a una fotografía de su documento de identidad).
También debe enviar los comprobantes de pago.

Podemos solicitar su información de identificación formal (En caso de tratarse de pagos por transferencias electrónicas vía web o APP, se solicitará la información necesaria para acreditar la titularidad de la cuenta desde donde proceden los fondos)

El procesamiento de datos personales es necesario para poder realizar intercambios de compras de criptodivisas en nuestra plataforma www.bitcoinenperu.com o solicitud de intercambios por cualquiera de nuestros canales de comunicación.

Desde el 01-01-2020 Para depósitos en efectivo será solicitado una nota aclaratoria escrita con lapicero en los comprobantes depósito.                           

(TODAS LAS FOTOS DE LOS COMPROBANTES DE DEPÓSITOS EN EFECTIVO REALIZADOS EN NUESTRAS CUENTAS BANCARIAS HABILITADAS DEBEN SER ENVIADAS CON UN TEXTO ESCRITO SOBRE EL COMPROBANTE DE DEPÓSITO  EN LAPICERO QUE DIGA “COMPRA DIGITAL NO REEMBOLSABLE”)

Desde el 01-01-2020 Para transferencia electrónicas vía web o por APP será necesario:

PARA TRANSFERENCIAS BANCARIAS O VÍA WEB POR FAVOR ENVIAR CON COPIA A contactoperu@bitcoinenperu.com, SI ES BANCOLOMBIA CATEGORIZAR EN TEGNOLOGÍA Y COLOCAR UNA REFERENCIA QUE DIGA «COMPRA DIGITAL NO REEMBOLSABLE»

NO SE ACEPTAN TRANSFERENCIAS CON OTRAS REFERENCIAS O QUE VENGAN SIN LA REFERENCIA: «COMPRA DIGITAL NO REEMBOLSABLE»

ES NECESARIO QUE PODAMOS ACLARAR QUE LA PERSONA QUE DEPOSITA O TRANSFIERE SABE Y COMPRENDE COMPLETAMENTE QUE ES UN PAGO NO REEMBOLSABLE POR LA COMPRA DE CRIPTODIVISAS. ESTO LO CONFIRMAREMOS DESCARGANDO EL FORMATO DE BOLETA FISCAL (https://drive.google.com/file/d/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x/view?usp=sharing) Y RELLENANDO LOS ESPACIOS CON LA FECHA, VALOR DE LA COMPRA, NOMBRE DEL COMPRADOR, LA CANTIDAD ESCRITA EN LETRAS, EL CONCEPTO QUE DEBE DECIR COMPRA NO REEMBOLSABLE DE BTC, ETHER, XRP, USDT SEGÚN CORRESPONDA Y FIRMAR CON SU NOMBRE, DOCUMENTO Y HUELLA DESPUÉS ENVIAR EL FORMATO DILIGENCIADO CON UNA FOTO DEL DOCUMENTO DE IDENTIDAD PARA SOLICITAR EL PROCESAMIENTO DE ENTREGA DE LAS CRIPTOMONEDAS A LA DIRECCIÓN O WALLET QUE EL COMPRADOR INDIQUE

SOLAMENTE SE PROCESARÁN LOS PAGOS CORRECTAMENTE REALIZADOS CON LAS REFERENCIAS Y FORMATO PDF DIAN BitcoinEnPeru (https://drive.google.com/file/d/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x/view?usp=sharing) CORRECTAMENTE DILIGENCIADO, EN CASO DE NO HACER EL PAGO DE LA MANERA QUE SE INDICA DEVOLVEREMOS LOS FONDOS A LA MISMA CUENTA DESDE DONDE PROCEDEN DESCONTANDO EL IMPUESTO DE 4 X 1000 QUE COBRA EL GOBIERNO COLOMBIANO Y/O CUALQUIER OTRO ARANCEL QUE SE GENERE DE LA DEVOLUCIÓN DE LOS FONDOS QUE ENVÍEN DE MANERA ERRADA.

Se enviarán las criptodivisas al monedero (wallet, dirección de destino) proporcionado, previa verificación del formato PDF DIAN BitcoinEnPeru (https://drive.google.com/file/d/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x/view?usp=sharing) y la foto del documento de identidad

Podemos solicitar información contenida o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe o que genere a través del uso de nuestro servicio (información de comunicación).

La información de comunicación incluye:

Todos sus mensajes, solicitudes y otra comunicación con nuestro servicio. Así como una foto de la identificación personal del usuario, una foto del usuario. La fuente de la información de comunicación es usted y / o su socio comercial. La información de comunicación puede procesarse con el fin de comunicarse con usted, mantener registros, para revisar, atender mejor a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio

En casos limitados, los procesos de la información exigida pueden restringir o suspender el uso de nuestro servicio, si dichos procesos detectan actividades que creemos que pueden ser ilegales o representan un riesgo de seguridad u otro para nuestro servicio, nuestros usuarios o terceros.

Todas las categorías generales de datos antes mencionadas pueden contener datos que por sí mismos no lo identifican y, por lo tanto, no se consideran datos personales.

Intente evitar proporcionarnos datos personales innecesarios.

Pedimos la información financiera del depósito realizado en nuestras cuentas bancarias.

Información que mostraremos públicamente en nuestros servicios. Nosotros publicamos la información de nuestras cuentas habilitadas, para recibir pagos de criptodivisas a saber:

COLOMBIA

-BANCO DAVIVIENDA
CUENTA AHORROS PESOS COLOMBIANOS (COP)
0092 0084 2749
TITULAR: ROSALBINA LOAIZA DE GARZÓN

-DAVIPLATA:
3238082227
TITULAR: ELKIN GARZÓN LOAIZA

-BANCO BANCOLOMBIA
CUENTA DE AHORROS PESOS COLOMBIANOS
053-000034-02
TITULAR: ELKIN ALEXANDER GARZÓN LOAIZA         CÓDIGO SWIFT: COLOCOBMXXX

 -NEQUI:
3238082227
TITULAR: ELKIN GARZÓN LOAIZA

CHILE

 -BANCO SANTANDER
CUENTA CORRIENTE (CLP)
72136080
TITULAR: BILLY CORDOVA
23.139.339-0
MAIL:bilongo17.bkc@gmail.com

Recuerde también que si elige proporcionar información de identificación personal utilizando ciertas características públicas de nuestros servicios, las personas que lean dicha información pueden usarla o divulgarla a otras personas o entidades sin nuestro control y sin su conocimiento, y los motores de búsqueda pueden indexar esa información.

Por lo tanto, le recomendamos que piense detenidamente sobre incluir cualquier información específica que pueda considerar privada en el contenido que cree o la información que envíe a través de nuestros diferentes canales de comunicación.

Solicitaremos sus datos personales

Tipos de datos personales que los procesos pueden requerir y La razón para usarlos.

Para verificar la identidad de nuestros usuarios, utilizamos la verificación de identificación de documentos y puede incluir su nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, número de identificación fiscal, detalles del pasaporte, detalles de la licencia de conducir y/o detalles del documento nacional de identidad.

Además, la información que solicita www.bitcoinenperu.com DEBE CONTENER EL FORMATO PDF DIAN BitcoinEnPeru (https://drive.google.com/file/d/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x/view?usp=sharing) correctamente diligenciado y enviarlo con foto de su documento de identidad.

Para procesar la entrega de criptodivisa o los fondos adquiridos mediante transferencias o depósitos en efectivo, a sus respectivos monederos virtuales. Es necesario seguir el protocolo diligenciar el formato PDF DIAN BitcoinEnPeru (https://drive.google.com/file/d/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x/view?usp=sharing)

Además,  las divulgaciones específicas de datos personales, podrán ser compartidas con nuestros auditores, abogados, contadores, consultores y otros asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener profesional, asesoramiento o gestión de disputas, impuestos y riesgos legales; a servicios o autoridades externas cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger intereses vitales y/o intereses vitales de un tercero.

Retención y eliminación de datos personales

Nuestras políticas de retención y eliminación de datos, están diseñadas para ayudar a garantizar que cumplamos con nuestras obligaciones legales en relación con el derecho del usuario a ser olvidado.

Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se conservarán por más tiempo del necesario para ese propósito o esos propósitos. Realizándose una eliminación de archivos de manera anual cada primero de enero; sin embargo, puede ser conservada por un periodo más largo de un año dependiendo de la fecha del intercambio y teniendo en cuenta la necesidad de conservar respaldo de estos archivos por un periodo minimo de un año, eliminándose en el primero de enero del año siguiente después de haber transcurrido mínimo un año después del intercambio.

Si creemos que la información no es verdadera, precisa o completa, tenemos el derecho de rechazar su acceso al sitio, o cualquiera de sus recursos, y negar, cancelar o suspender su intercambio

Usted es responsable de la veracidad de la información brindada

No debe proporcionar ninguna información engañosa o fraudulenta. Está prohibido proporcionar información falsa para su intercambio, falsificar su país de origen o proporcionar documentos de identificación fraudulentos y dará lugar a la negación o suspensión de nuestros servicios para usted.

Tiene derecho a rescindir este Acuerdo en cualquier momento. Usted es responsable de todas las obligaciones que haya adquirido.

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que cumple con todos los requisitos requeridos.

Verificación de identidad.

Para garantizar que BitcoinEnPeru siga siendo una plataforma segura para todos nuestros usuarios y para que podamos cumplir con las obligaciones legales obligatorias a las que estamos sujetos, es posible que le solicitemos que verifique su identidad para acceder a los Servicios que ofrecemos. La verificación de identidad puede ser necesaria cuando creamos necesario, para investigaciones de fraude y para garantizar la titularidad de la cuenta desde donde proceden los fondos. Como parte de nuestro proceso de verificación de identidad, le solicitamos que nos proporcione su nombre completo, así como documentos y fotografías que verifiquen su identidad. ADEMÁS, DEBE DILIGENCIAR CORRECTAMENTE EL FORMATO DE BOLETA FISCAL PDF DIAN BitcoinEnPeru (https://drive.google.com/file/d/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x/view?usp=sharing)

En determinadas situaciones (p. ej., debido a requisitos reglamentarios o legales), es posible que necesitemos aclaraciones extras por motivos de sospecha de mala conducta o actividad fraudulenta.

Las transacciones con criptodivisas («comercio» o «contacto») para comprar o vender criptodivisas se inician con una solicitud comercial por cualquiera de nuestros canales de comunicación.
Al enviar la solicitud comercial, aceptas los términos y condiciones establecidos de forma libre en el campo Términos y Condiciones que se muestran en la página web.

Los Términos y Condiciones de la transacción deben estar de acuerdo con los términos de este Acuerdo. En caso de discrepancia, prevalecerán los términos de este Acuerdo.

Cuando vende criptodivisas, es necesario diligenciar el formato de COMPROBANTE DE EGRESO
(https://drive.google.com/file/d/1LfdUPF2_vsT1H8zYK_MYh-y4eMoEr2FI/view?usp=sharingsu), después de rellenarlo completamente con FECHA, CANTIDAD, IDENTIFICACIÓN DEL PAGADOR ELKIN GARZÓN LOAIZA, LA CANTIDAD EN LETRAS, EL TENOR DE LA COMPRA Y LOS DATOS DEL VENDEDOR: NOMBRE, DOCUMENTO DE IDENTIDAD, FIRMA Y HUELLA DEBE SER ENVIADO ADJUNTO A UNA FOTO DE SU DOCUMENTO DE IDENTIDAD, es su responsabilidad verificar que haya recibido el pago por el monto total, y que se haya realizado de acuerdo con las instrucciones que usted nos indicó. Una vez que haya transferido una transacción al comprador, no es posible cancelar, revertir, disputar, recuperar o devolverle las criptodivisas.

Los pagos realizados por los compradores deben ser enviados por la misma persona o entidad que es el titular de la cuenta o la cuenta de la empresa a menos que sea autorizado por escrito por el pagador. Recibir, realizar, proporcionar o intentar recibir, realizar o proporcionar pagos a o de terceros está prohibido y se considera una violación de este Acuerdo a menos que lo autorice el tercero.

Toda la comunicación relevante para la operación debe ocurrir en el chat por el canal que haya realizado el contacto. En consecuencia, las comunicaciones en nuestra plataforma no se consideran comunicaciones privadas entre usted y Nosotros(BitcoinEnPeru).  También somos parte de dichas comunicaciones y podremos acceder, procesar y disponer de dichas comunicaciones de acuerdo con la Política de privacidad.

BitcoinEnPeru no se convierte en garante del desempeño de una operación por parte de ninguna de las partes. Por lo tanto, aunque BitcoinEnPeru ayuda a resolver cualquier duda, usted asume el riesgo al utilizar los Servicios de BitcoinEnPeru, libera a BitcoinEnPeru de cualquier responsabilidad que surja o esté relacionada con el incumplimiento de una contraparte según lo acordado.

Revisión de información.

Durante una revisión de requisitos, BitcoinEnPeru puede darle instrucciones que debe seguir. Las instrucciones que se le den pueden requerir que proporcione un comprobante de pago, comprobante de que recibió o no un pago (por ejemplo, historial de transacciones bancarias), verificación de identificación adicional, fotografía; audio; o evidencia en video, o cualquier otro documento que BitcoinEnPeru considere relevante. El incumplimiento de las instrucciones puede dar lugar a que se le suspenda el acceso a nuestros servicios. TAMBIÉN DESDE EL 20-08-23 SE SOLICITARÁ DILIGENCIAR LOS FORMATOS DE BOLETA FISCAL SI ES COMPRADOR DE CRIPTOMONEDAS (https://drive.google.com/file/d/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x/view?usp=sharing) O EL FORMATO DE COMPROBANTE DE EGRESO (https://drive.google.com/file/d/1LfdUPF2_vsT1H8zYK_MYh-y4eMoEr2FI/view?usp=sharingsu) SI ES VENDEDOR DE CRIPTOMONEDAS

Se le suspenderá el servicio cuando:
-El comprador no ha realizado el pago o no ha realizado el pago completo.
-El pago realizado por el comprador ha sido retenido/congelado/detenido.
-El comprador no ha realizado el pago de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en la sección,  términos y condiciones.
-El pago es realizado por un tercero no autorizado al comercio
-El comprador no responde.
-Si el comprador o el vendedor en una operación proporciona información fraudulenta o documentos fraudulentos o hace afirmaciones falsas o trata de forzar un resultado determinado de una operación DE COMPRA O VENTA

Resolución incorrecta.

Si cree que BitcoinEnPeru ha actuado de una manera que usted no está de acuerdo con estos términos, tiene derecho a solicitar una revisión. Para solicitar una revisión, debe notificarnos y solicitar específicamente una revisión comunicándose con el servicio de atención al cliente a más tardar 120 días después de que se haya realizado el intercambio.

Limitación de responsabilidad

Usted reconoce que los servicios que brindamos y que se llevarán a cabo de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo. Está de acuerdo y acepta que no asumimos ninguna responsabilidad por el resultado del mismo y, en cualquier caso, nuestra responsabilidad por la resolución de INCONFORMIDADES se limita a observar los CORRECTOS DILIGENCIAMIENTOS DE LOS FORMATOS DIAN DE BOLETA FISCAL Y COMPROBANTE DE EGRESOS y referencias solicitados al momento de cobrar y de la misma manera seguir las condiciones solicitadas al momento de pagar.

En el caso de una acción incorrecta que se corrija de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no asumimos ninguna responsabilidad por ningún daño, pérdida, costo o inconveniente.

La información y los detalles de pago que proporcione y las transacciones deben ser correctos y estar actualizados en todo momento. Pueden solicitarse verificaciones extras por petición unilateral. Negarse a completar transacciones o a proporcionar detalles de pago para transacciones realizadas se considera una violación de este acuerdo.

El precio o la ecuación de precio que se define en los detalles de las calculadoras para compra y venta. Después del inicio de una operación, el precio se bloquea y no se puede cambiar ni agregar tarifas adicionales sin el consentimiento de ambas partes de la operación.

Limitación, Suspensión y Terminación del servicio.

De vez en cuando surgen situaciones en las que es posible que necesitemos limitar, suspender o cancelar el servicio a criterio propio. La limitación de este puede resultar en la suspensión temporal o permanente de nuestros Servicios.

Como resultado de la limitación, suspensión o terminación, su comercio pendiente y retiro de criptodivisas que correspondan ser enviados a su wallet o dirección de destino puede retrasarse o denegarse. Si se realizan transacciones de criptodivisas a direcciones de billetera erradas o por una red equivocadamente suministrada por usted. BitcoinEnPeru no tiene la obligación de devolver las criptodivisas y usted acepta que su perdida no es responsabilidad de BitcoinEnPeru.

Tenemos derecho a limitar, suspender o cancelar su acceso a nuestros Servicios si:

-Tenemos un motivo para creer que usted actuó en violación de estos Términos de servicio o las leyes o regulaciones aplicables 

-Si tenemos un motivo para creer que cualquier contenido o material enviado o compartido por usted en o a través de los Servicios viola estos Términos de servicio o leyes o reglamentos aplicables o derechos de terceros.
-Si sospechamos que utiliza los Servicios para participar, intentar participar o estar relacionado con actividades fraudulentas, lavado de dinero, financiación del terrorismo u otros delitos financieros.
-Si no hemos podido verificar su identidad o tenemos motivos para creer que ha proporcionado información falsa, engañosa o engañosa en relación con la verificación de identidad, intercambios o cualquier otro uso de nuestros Servicios.
-Si estamos obligados a hacerlo en virtud de cualquier ley, reglamento aplicable o una orden emitida por una autoridad o tribunal;
-Si usted pone a disposición contenido o se comporta de una manera que calumnie, difame, invada la privacidad, aceche, sea obsceno, pornográfico, racista, abusivo, acosador, amenazante u ofensivo.

-Si usa los Servicios de una manera que pueda causar que los Servicios se interrumpan o dañen o de tal manera que la funcionalidad de los Servicios se vea afectada de alguna manera o intente eludir o romper cualquier mecanismo de seguridad de los Servicios.

-Si BitcoinEnPeru cree en de buena fe que tal acción es razonablemente necesaria para proteger la seguridad de nuestros Servicios o su propiedad o marca o la seguridad, propiedad y derechos de sus usuarios o de terceros.

Le enviaremos un aviso de cualquier limitación, suspensión o terminación del servicio ofrecido, pero podemos, si es razonable hacerlo (por ejemplo, si lo consideramos aconsejable por razones de seguridad), limitar, suspender o cancelar el servicio sin previo aviso para ti.

Usted reconoce que nuestra decisión de limitar, suspender o nuestros servicios puede basarse en criterios confidenciales que son esenciales para nuestros protocolos de seguridad y gestión de riesgos y que no tenemos la obligación de divulgar los detalles de nuestros procedimientos de seguridad y gestión de riesgos a menos que la Política de privacidad disponga lo contrario.

En caso de que limitemos, suspendamos o cancelemos nuestros servicios para usted, levantaremos la suspensión lo antes posible una vez que dejen de existir los motivos de la suspensión o cancelación.

 Retendremos y eliminaremos sus datos personales de la siguiente manera:

Los datos de análisis de identificación personal se eliminan todos los días primero de enero de cada año.

Nuestros procesadores generalmente no almacenan los datos, pero pueden conservar registros de actividad durante un corto período de tiempo (este tiempo varía según el procesador en cuestión, pero no es mayor de 12 meses).

Para los usuarios que realizaron o iniciaron intercambios o enviaron o recibieron fondos en dinero fíat o transacciones de criptodivisas utilizando nuestros servicios y aceptando las políticas de privacidad publicadas en nuestra página web www.bitcoineneperu.com

La política de eliminación de datos es la siguiente: Su información de identificación personal, información de identificación formal, información de la compañía, información financiera, información comercial, información técnica e información de comunicación se eliminarán un año después de que se efectúe la transacción.

La información de transacción de criptodivisas de nuestros sistemas internos se eliminará un año después de que se efectúe la transacción, con la excepción de la información disponible públicamente en la cadena de bloques de Bitcoin.

Especificamos por adelantado los períodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. En tales casos, el período de retención en función del período que necesitamos para acceder a los datos para la prestación de servicios, recibir el pago, resolver su problema de atención al cliente u otros problemas o por cualquier otra auditoría o razones legales será de 1 año, si es que cada caso en particular requiere más tiempo, podremos exceder este tiempo por decisión unilateral.

A pesar de las otras disposiciones, podemos retener sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

Tus derechos.

En esta Sección, hemos resumido los principales derechos que tiene bajo la ley de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, pueden contener restricciones dependiendo de la base legal para procesar los datos y, para mantener esta política tan concisa y de fácil acceso como sea posible, no todos los detalles se han incluido en nuestros resúmenes. En consecuencia, debe leer las leyes y la orientación pertinentes de las autoridades para obtener más detalles sobre estos derechos.

Sus principales derechos bajo la ley de protección de datos son:

El derecho de acceso;

Tiene derecho a la confirmación de si procesamos o no sus datos personales y, si lo hacemos, de acceder a los datos personales. Siempre que los derechos y libertades de los demás no se vean afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales. La primera copia se proporcionará de forma gratuita, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable.

 

El derecho a la rectificación;

Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, a que se completen los datos personales incompletos sobre usted. Puede corregir o actualizar algunos de sus datos personales usted mismo solicitándolo a través de cualquiera de nuestros canales de contacto.

 

El derecho de borrado;

Tiene derecho a borrar sus datos personales. Hemos descrito nuestra política de retención y eliminación de datos personales anteriormente.

 

El derecho a oponerse al procesamiento;

 Si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad  ​​responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en la ciudad, estado, departamento, provincia o país de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.

El derecho a retirar el consentimiento.

La base legal para el procesamiento de su información personal es el consentimiento tácito que usted da al decidir continuar usando nuestros servicios aceptando los términos y condiciones, lo que lo convierte en un contrato, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. El retiro no afectará la legalidad del procesamiento antes del retiro.

Sin perjuicio de lo anterior, si tenemos dudas razonables sobre la identidad de un usuario que ejerce sus derechos mencionados, o si lo consideramos necesario por razones de seguridad, podemos solicitar la provisión de información adicional y utilizar Todas las medidas razonables necesarias para confirmar la identidad del usuario.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales poniéndose en contacto con nuestro correo corporativo: contactoperu@bitcoinenperu.com o en cualquiera de nuestros canales de comunicación.

Con respecto al «Derecho a borrar» los usuarios también pueden solicitar la eliminación de sus datos a través de nuestro sitio web: www.bitcoinenperu.com 

Además, también puede eliminar algunos de sus datos personales a través nuestros canales de comunicación.

Conservaremos necesariamente la información por un periodo mínimo de un año después de realizada la transacción.

Cuando envía datos a través de un formulario como los que se encuentran en las páginas de contacto, se pueden conservar para recordar sus datos de usuario para correspondencia futura. Cómo contactarnos

9.1. El responsable del tratamiento de sus datos personales es www.bitcoinenperu.com

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, sus derechos y / o nuestras prácticas de recopilación de datos, comuníquese con nuestro correo corporativo: contactoperu@bitcoinenperu.com

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