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\u00a0Nuestros T\u00e9rminos de Servicio han sido actualizados el d\u00eda 20\/08\/23.<\/p>\n
Querido usuario,<\/p>\n
Con el objetivo de mejorar continuamente nuestra experiencia con usted, hemos implementado cambios en nuestros T\u00e9rminos de servicio. Lo alentamos a que lea nuestros t\u00e9rminos de servicio actualizados en su totalidad.<\/p>\n
Las criptodivisas enviadas a direcciones de billetera erradas o equivocadamente brindadas por el comprador, no ser\u00e1 responsabilidad de BitcoinEnPeru y, en consecuencia, ser\u00e1 completa responsabilidad del usuario verificar muy bien sus datos y la red por la cual desea operar.<\/p>\n
Nuestra empresa opera principalmente con BITCOIN y a no ser que se exprese claramente con anticipaci\u00f3n todas las operaciones se procesar\u00e1n en BITCOIN (BTC); sin embargo, por solicitud previa al procesamiento tambi\u00e9n podremos operar en THETHER (USDT) O ETHEREUM (ETH).<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 POL\u00cdTICAS DE USO ACEPTABLE
\u00a0 \u00a0 \u00a0 T\u00e9rminos de servicio<\/p>\n
Fecha de la \u00faltima revisi\u00f3n: 20\/08\/23.<\/p>\n
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Lea atentamente estos T\u00e9rminos de servicio (colectivamente como \u00abAcuerdo\u00bb) antes de que usted (\u00abusted\u00bb) comience a utilizar nuestros servicios.<\/p>\n
BitcoinEnPeru es un servicio comercial en l\u00ednea (\u00abServicio\u00bb o \u00abServicios\u00bb) para comprar y vender Bitcoins, Ethereum y Thether.<\/p>\n
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Si usted es un consumidor domiciliado en Chile, Colombia o Per\u00fa, puede contactarnos para sus operaciones de compra o venta.<\/p>\n
Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/p>\n
Antes de utilizar cualquiera de nuestros Servicios, primero debe aceptar estos T\u00e9rminos de servicio. Al acceder a nuestros Servicios o usarlos de otro modo, usted confirma que acepta estos T\u00e9rminos de servicios, acepta seguir nuestra Pol\u00edtica de uso aceptable y acepta estar sujeto a ellos. Tambi\u00e9n acepta que sus datos personales y comunicaciones electr\u00f3nicas en nuestra plataforma se procesar\u00e1n de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de privacidad, que se incorporan aqu\u00ed como referencia.<\/p>\n
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Usted afirma que tiene el derecho, el poder, la capacidad y la autoridad para celebrar legalmente este Acuerdo.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Cambio de T\u00e9rminos<\/p>\n
Tenemos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de realizar modificaciones y revisiones a los t\u00e9rminos de este Acuerdo para reflejar cambios en tecnolog\u00eda, est\u00e1ndares, legislaci\u00f3n, pr\u00e1cticas administrativas o comerciales, o la estructura de costos para proporcionar los Servicios. Dichas modificaciones y revisiones le ser\u00e1n notificadas a trav\u00e9s del Servicio a m\u00e1s tardar treinta (30) d\u00edas antes de que entren en vigencia.<\/p>\n
Se considerar\u00e1 que ha aceptado todas las modificaciones y revisiones si contin\u00faa utilizando el Servicio. Si no est\u00e1 de acuerdo con los cambios, puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento, concluyendo las operaciones pendientes y otras obligaciones, retirando los saldos restantes y evitando volver a usar nuestros servicios.<\/p>\n
Tambi\u00e9n tenemos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de realizar modificaciones y revisiones a los Servicios y a los t\u00e9rminos de este Acuerdo en cualquier momento que se deban a razones de seguridad o cumplimiento, o por motivos de sospecha de actividad fraudulenta. Dichas modificaciones se PUBLICAR\u00c1N en nuestro sitio y se dar\u00e1 por notificado a todos los usuarios.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Usuario
IMPORTANTE NUESTROS SERVICIOS PARA PER\u00da EST\u00c1N SUSPENDIDOS INDEFINIDAMENTE, CUALQUIER CAMBIO SE NOTIFICAR\u00c1 OPORTUNAMENTE PUBLICANDO EN NUESTRA P\u00c1GINA WEB
Para utilizar nuestros Servicios,<\/p>\n
Podemos procesar su informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal (Se solicitar\u00e1 descargar y diligenciar el formato PDF https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x\/view?usp=sharing y enviarlo junto a una fotograf\u00eda de su documento de identidad).
Tambi\u00e9n debe enviar los comprobantes de pago.<\/p>\n
Podemos solicitar su informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n formal (En caso de tratarse de pagos por transferencias electr\u00f3nicas v\u00eda web o APP, se solicitar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para acreditar la titularidad de la cuenta desde donde proceden los fondos)<\/p>\n
El procesamiento de datos personales es necesario para poder realizar intercambios de compras de criptodivisas en nuestra plataforma www.bitcoinenperu.com o solicitud de intercambios por cualquiera de nuestros canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
Desde el 01-01-2020 Para dep\u00f3sitos en efectivo ser\u00e1 solicitado una nota aclaratoria escrita con lapicero en los comprobantes dep\u00f3sito.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n
(TODAS LAS FOTOS DE LOS COMPROBANTES DE DEP\u00d3SITOS EN EFECTIVO REALIZADOS EN NUESTRAS CUENTAS BANCARIAS HABILITADAS DEBEN SER ENVIADAS CON UN TEXTO ESCRITO SOBRE EL COMPROBANTE DE DEP\u00d3SITO\u00a0 EN LAPICERO QUE DIGA \u201cCOMPRA DIGITAL NO REEMBOLSABLE\u201d)<\/p>\n
Desde el 01-01-2020 Para transferencia electr\u00f3nicas v\u00eda web o por APP ser\u00e1 necesario:<\/p>\n
PARA TRANSFERENCIAS BANCARIAS O V\u00cdA WEB POR FAVOR ENVIAR CON COPIA A contactoperu@bitcoinenperu.com, SI ES BANCOLOMBIA CATEGORIZAR EN TEGNOLOG\u00cdA Y COLOCAR UNA REFERENCIA QUE DIGA \u00abCOMPRA DIGITAL NO REEMBOLSABLE\u00bb<\/p>\n
NO SE ACEPTAN TRANSFERENCIAS CON OTRAS REFERENCIAS O QUE VENGAN SIN LA REFERENCIA: \u00abCOMPRA DIGITAL NO REEMBOLSABLE\u00bb<\/p>\n
ES NECESARIO QUE PODAMOS ACLARAR QUE LA PERSONA QUE DEPOSITA O TRANSFIERE SABE Y COMPRENDE COMPLETAMENTE QUE ES UN PAGO NO REEMBOLSABLE POR LA COMPRA DE CRIPTODIVISAS. ESTO LO CONFIRMAREMOS DESCARGANDO EL FORMATO DE BOLETA FISCAL (https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x\/view?usp=sharing) Y RELLENANDO LOS ESPACIOS CON LA FECHA, VALOR DE LA COMPRA, NOMBRE DEL COMPRADOR, LA CANTIDAD ESCRITA EN LETRAS, EL CONCEPTO QUE DEBE DECIR COMPRA NO REEMBOLSABLE DE BTC, ETHER, XRP, USDT SEG\u00daN CORRESPONDA Y FIRMAR CON SU NOMBRE, DOCUMENTO Y HUELLA DESPU\u00c9S ENVIAR EL FORMATO DILIGENCIADO CON UNA FOTO DEL DOCUMENTO DE IDENTIDAD PARA SOLICITAR EL PROCESAMIENTO DE ENTREGA DE LAS CRIPTOMONEDAS A LA DIRECCI\u00d3N O WALLET QUE EL COMPRADOR INDIQUE<\/p>\n
SOLAMENTE SE PROCESAR\u00c1N LOS PAGOS CORRECTAMENTE REALIZADOS CON LAS REFERENCIAS Y FORMATO PDF DIAN BitcoinEnPeru (https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x\/view?usp=sharing) CORRECTAMENTE DILIGENCIADO, EN CASO DE NO HACER EL PAGO DE LA MANERA QUE SE INDICA DEVOLVEREMOS LOS FONDOS A LA MISMA CUENTA DESDE DONDE PROCEDEN DESCONTANDO EL IMPUESTO DE 4 X 1000 QUE COBRA EL GOBIERNO COLOMBIANO Y\/O CUALQUIER OTRO ARANCEL QUE SE GENERE DE LA DEVOLUCI\u00d3N DE LOS FONDOS QUE ENV\u00cdEN DE MANERA ERRADA.<\/p>\n
Se enviar\u00e1n las criptodivisas al monedero (wallet, direcci\u00f3n de destino) proporcionado, previa verificaci\u00f3n del formato PDF DIAN BitcoinEnPeru (https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x\/view?usp=sharing) y la foto del documento de identidad<\/p>\n
Podemos solicitar informaci\u00f3n contenida o relacionada con cualquier comunicaci\u00f3n que nos env\u00ede o que genere a trav\u00e9s del uso de nuestro servicio (informaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n).<\/p>\n
La informaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n incluye:<\/p>\n
Todos sus mensajes, solicitudes y otra comunicaci\u00f3n con nuestro servicio. As\u00ed como una foto de la identificaci\u00f3n personal del usuario, una foto del usuario. La fuente de la informaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n es usted y \/ o su socio comercial. La informaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n puede procesarse con el fin de comunicarse con usted, mantener registros, para revisar, atender mejor a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio<\/p>\n
En casos limitados, los procesos de la informaci\u00f3n exigida pueden restringir o suspender el uso de nuestro servicio, si dichos procesos detectan actividades que creemos que pueden ser ilegales o representan un riesgo de seguridad u otro para nuestro servicio, nuestros usuarios o terceros.<\/p>\n
Todas las categor\u00edas generales de datos antes mencionadas pueden contener datos que por s\u00ed mismos no lo identifican y, por lo tanto, no se consideran datos personales.<\/p>\n
Intente evitar proporcionarnos datos personales innecesarios.<\/p>\n
Pedimos la informaci\u00f3n financiera del dep\u00f3sito realizado en nuestras cuentas bancarias.<\/p>\n
Informaci\u00f3n que mostraremos p\u00fablicamente en nuestros servicios. Nosotros publicamos la informaci\u00f3n de nuestras cuentas habilitadas, para recibir pagos de criptodivisas a saber:<\/p>\n
COLOMBIA<\/p>\n
-BANCO DAVIVIENDA
CUENTA AHORROS PESOS COLOMBIANOS (COP)
0092 0084 2749
TITULAR: ROSALBINA LOAIZA DE GARZ\u00d3N<\/p>\n
-DAVIPLATA:
3238082227
TITULAR: ELKIN GARZ\u00d3N LOAIZA<\/p>\n
-BANCO BANCOLOMBIA
CUENTA DE AHORROS PESOS COLOMBIANOS
053-000034-02
TITULAR: ELKIN ALEXANDER GARZ\u00d3N LOAIZA\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0C\u00d3DIGO SWIFT: COLOCOBMXXX<\/p>\n
\u00a0-NEQUI:
3238082227
TITULAR: ELKIN GARZ\u00d3N LOAIZA<\/p>\n
CHILE<\/p>\n
\u00a0-BANCO SANTANDER
CUENTA CORRIENTE (CLP)
72136080
TITULAR: BILLY CORDOVA
23.139.339-0
MAIL:bilongo17.bkc@gmail.com<\/p>\n
Recuerde tambi\u00e9n que si elige proporcionar informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal utilizando ciertas caracter\u00edsticas p\u00fablicas de nuestros servicios, las personas que lean dicha informaci\u00f3n pueden usarla o divulgarla a otras personas o entidades sin nuestro control y sin su conocimiento, y los motores de b\u00fasqueda pueden indexar esa informaci\u00f3n.<\/p>\n
Por lo tanto, le recomendamos que piense detenidamente sobre incluir cualquier informaci\u00f3n espec\u00edfica que pueda considerar privada en el contenido que cree o la informaci\u00f3n que env\u00ede a trav\u00e9s de nuestros diferentes canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
Solicitaremos sus datos personales<\/p>\n
Tipos de datos personales que los procesos pueden requerir y La raz\u00f3n para usarlos.<\/p>\n
Para verificar la identidad de nuestros usuarios, utilizamos la verificaci\u00f3n de identificaci\u00f3n de documentos y puede incluir su nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal, detalles del pasaporte, detalles de la licencia de conducir y\/o detalles del documento nacional de identidad.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la informaci\u00f3n que solicita www.bitcoinenperu.com DEBE CONTENER EL FORMATO PDF DIAN BitcoinEnPeru (https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x\/view?usp=sharing) correctamente diligenciado y enviarlo con foto de su documento de identidad.<\/p>\n
Para procesar la entrega de criptodivisa o los fondos adquiridos mediante transferencias o dep\u00f3sitos en efectivo, a sus respectivos monederos virtuales. Es necesario seguir el protocolo diligenciar el formato PDF DIAN BitcoinEnPeru (https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x\/view?usp=sharing)<\/p>\n
Adem\u00e1s,\u00a0 las divulgaciones espec\u00edficas de datos personales, podr\u00e1n ser compartidas con nuestros auditores, abogados, contadores, consultores y otros asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener profesional, asesoramiento o gesti\u00f3n de disputas, impuestos y riesgos legales; a servicios o autoridades externas cuando dicha divulgaci\u00f3n sea necesaria para cumplir con una obligaci\u00f3n legal a la que estemos sujetos, o para proteger intereses vitales y\/o intereses vitales de un tercero.<\/p>\n
Retenci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de datos personales<\/p>\n
Nuestras pol\u00edticas de retenci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de datos, est\u00e1n dise\u00f1adas para ayudar a garantizar que cumplamos con nuestras obligaciones legales en relaci\u00f3n con el derecho del usuario a ser olvidado.<\/p>\n
Los datos personales que procesamos para cualquier prop\u00f3sito o prop\u00f3sitos no se conservar\u00e1n por m\u00e1s tiempo del necesario para ese prop\u00f3sito o esos prop\u00f3sitos. Realiz\u00e1ndose una eliminaci\u00f3n de archivos de manera anual cada primero de enero; sin embargo, puede ser conservada por un periodo m\u00e1s largo de un a\u00f1o dependiendo de la fecha del intercambio y teniendo en cuenta la necesidad de conservar respaldo de estos archivos por un periodo minimo de un a\u00f1o, elimin\u00e1ndose en el primero de enero del a\u00f1o siguiente despu\u00e9s de haber transcurrido m\u00ednimo un a\u00f1o despu\u00e9s del intercambio.<\/p>\n
Si creemos que la informaci\u00f3n no es verdadera, precisa o completa, tenemos el derecho de rechazar su acceso al sitio, o cualquiera de sus recursos, y negar, cancelar o suspender su intercambio<\/p>\n
Usted es responsable de la veracidad de la informaci\u00f3n brindada<\/p>\n
No debe proporcionar ninguna informaci\u00f3n enga\u00f1osa o fraudulenta. Est\u00e1 prohibido proporcionar informaci\u00f3n falsa para su intercambio, falsificar su pa\u00eds de origen o proporcionar documentos de identificaci\u00f3n fraudulentos y dar\u00e1 lugar a la negaci\u00f3n o suspensi\u00f3n de nuestros servicios para usted.<\/p>\n
Tiene derecho a rescindir este Acuerdo en cualquier momento. Usted es responsable de todas las obligaciones que haya adquirido.<\/p>\n
Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que cumple con todos los requisitos requeridos.<\/p>\n
Verificaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n
Para garantizar que BitcoinEnPeru siga siendo una plataforma segura para todos nuestros usuarios y para que podamos cumplir con las obligaciones legales obligatorias a las que estamos sujetos, es posible que le solicitemos que verifique su identidad para acceder a los Servicios que ofrecemos. La verificaci\u00f3n de identidad puede ser necesaria cuando creamos necesario, para investigaciones de fraude y para garantizar la titularidad de la cuenta desde donde proceden los fondos. Como parte de nuestro proceso de verificaci\u00f3n de identidad, le solicitamos que nos proporcione su nombre completo, as\u00ed como documentos y fotograf\u00edas que verifiquen su identidad. ADEM\u00c1S, DEBE DILIGENCIAR CORRECTAMENTE EL FORMATO DE BOLETA FISCAL PDF DIAN BitcoinEnPeru (https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x\/view?usp=sharing)<\/p>\n
En determinadas situaciones (p. ej., debido a requisitos reglamentarios o legales), es posible que necesitemos aclaraciones extras por motivos de sospecha de mala conducta o actividad fraudulenta.<\/p>\n
Las transacciones con criptodivisas (\u00abcomercio\u00bb o \u00abcontacto\u00bb) para comprar o vender criptodivisas\u00a0se inician con una solicitud comercial por cualquiera de nuestros canales de comunicaci\u00f3n.
Al enviar la solicitud comercial, aceptas los t\u00e9rminos y condiciones establecidos de forma libre en el campo T\u00e9rminos y Condiciones que se muestran en la p\u00e1gina web.<\/p>\n
Los T\u00e9rminos y Condiciones de la transacci\u00f3n deben estar de acuerdo con los t\u00e9rminos de este Acuerdo. En caso de discrepancia, prevalecer\u00e1n los t\u00e9rminos de este Acuerdo.<\/p>\n
Cuando vende criptodivisas, es necesario diligenciar el formato de COMPROBANTE DE EGRESO
(https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1LfdUPF2_vsT1H8zYK_MYh-y4eMoEr2FI\/view?usp=sharingsu), despu\u00e9s de rellenarlo completamente con FECHA, CANTIDAD, IDENTIFICACI\u00d3N DEL PAGADOR ELKIN GARZ\u00d3N LOAIZA, LA CANTIDAD EN LETRAS, EL TENOR DE LA COMPRA Y LOS DATOS DEL VENDEDOR: NOMBRE, DOCUMENTO DE IDENTIDAD, FIRMA Y HUELLA DEBE SER ENVIADO ADJUNTO A UNA FOTO DE SU DOCUMENTO DE IDENTIDAD, es su responsabilidad verificar que haya recibido el pago por el monto total, y que se haya realizado de acuerdo con las instrucciones que usted nos indic\u00f3. Una vez que haya transferido una transacci\u00f3n al comprador, no es posible cancelar, revertir, disputar, recuperar o devolverle las criptodivisas.<\/p>\n
Los pagos realizados por los compradores deben ser enviados por la misma persona o entidad que es el titular de la cuenta o la cuenta de la empresa a menos que sea autorizado por escrito por el pagador. Recibir, realizar, proporcionar o intentar recibir, realizar o proporcionar pagos a o de terceros est\u00e1 prohibido y se considera una violaci\u00f3n de este Acuerdo a menos que lo autorice el tercero.<\/p>\n
Toda la comunicaci\u00f3n relevante para la operaci\u00f3n debe ocurrir en el chat por el canal que haya realizado el contacto. En consecuencia, las comunicaciones en nuestra plataforma no se consideran comunicaciones privadas entre usted y Nosotros(BitcoinEnPeru).\u00a0 Tambi\u00e9n somos parte de dichas comunicaciones y podremos acceder, procesar y disponer de dichas comunicaciones de acuerdo con la Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n
BitcoinEnPeru no se convierte en garante del desempe\u00f1o de una operaci\u00f3n por parte de ninguna de las partes. Por lo tanto, aunque BitcoinEnPeru ayuda a resolver cualquier duda, usted asume el riesgo al utilizar los Servicios de BitcoinEnPeru, libera a BitcoinEnPeru de cualquier responsabilidad que surja o est\u00e9 relacionada con el incumplimiento de una contraparte seg\u00fan lo acordado.<\/p>\n
Revisi\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/p>\n
Durante una revisi\u00f3n de requisitos, BitcoinEnPeru puede darle instrucciones que debe seguir. Las instrucciones que se le den pueden requerir que proporcione un comprobante de pago, comprobante de que recibi\u00f3 o no un pago (por ejemplo, historial de transacciones bancarias), verificaci\u00f3n de identificaci\u00f3n adicional, fotograf\u00eda; audio; o evidencia en video, o cualquier otro documento que BitcoinEnPeru considere relevante. El incumplimiento de las instrucciones puede dar lugar a que se le suspenda el acceso a nuestros servicios. TAMBI\u00c9N DESDE EL 20-08-23 SE SOLICITAR\u00c1 DILIGENCIAR LOS FORMATOS DE BOLETA FISCAL SI ES COMPRADOR DE CRIPTOMONEDAS (https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1DGGaP2WenQDsvzDn2xK7LsHV2Q3-BV7x\/view?usp=sharing) O EL FORMATO DE COMPROBANTE DE EGRESO (https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1LfdUPF2_vsT1H8zYK_MYh-y4eMoEr2FI\/view?usp=sharingsu) SI ES VENDEDOR DE CRIPTOMONEDAS<\/p>\n
Se le suspender\u00e1 el servicio cuando:
-El comprador no ha realizado el pago o no ha realizado el pago completo.
-El pago realizado por el comprador ha sido retenido\/congelado\/detenido.
-El comprador no ha realizado el pago de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en la secci\u00f3n,\u00a0 t\u00e9rminos y condiciones.
-El pago es realizado por un tercero no autorizado al comercio
-El comprador no responde.
-Si el comprador o el vendedor en una operaci\u00f3n proporciona informaci\u00f3n fraudulenta o documentos fraudulentos o hace afirmaciones falsas o trata de forzar un resultado determinado de una operaci\u00f3n DE COMPRA O VENTA<\/p>\n
Resoluci\u00f3n incorrecta.<\/p>\n
Si cree que BitcoinEnPeru ha actuado de una manera que usted no est\u00e1 de acuerdo con estos t\u00e9rminos, tiene derecho a solicitar una revisi\u00f3n. Para solicitar una revisi\u00f3n, debe notificarnos y solicitar espec\u00edficamente una revisi\u00f3n comunic\u00e1ndose con el servicio de atenci\u00f3n al cliente a m\u00e1s tardar 120 d\u00edas despu\u00e9s de que se haya realizado el intercambio.<\/p>\n
Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/p>\n
Usted reconoce que los servicios que brindamos y que se llevar\u00e1n a cabo de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones de este Acuerdo. Est\u00e1 de acuerdo y acepta que no asumimos ninguna responsabilidad por el resultado del mismo y, en cualquier caso, nuestra responsabilidad por la resoluci\u00f3n de INCONFORMIDADES se limita a observar los CORRECTOS DILIGENCIAMIENTOS DE LOS FORMATOS DIAN DE BOLETA FISCAL Y COMPROBANTE DE EGRESOS y referencias solicitados al momento de cobrar y de la misma manera seguir las condiciones solicitadas al momento de pagar.<\/p>\n
En el caso de una acci\u00f3n incorrecta que se corrija de acuerdo con los t\u00e9rminos de este Acuerdo, no asumimos ninguna responsabilidad por ning\u00fan da\u00f1o, p\u00e9rdida, costo o inconveniente.<\/p>\n
La informaci\u00f3n y los detalles de pago que proporcione y las transacciones deben ser correctos y estar actualizados en todo momento. Pueden solicitarse verificaciones extras por petici\u00f3n unilateral. Negarse a completar transacciones o a proporcionar detalles de pago para transacciones realizadas se considera una violaci\u00f3n de este acuerdo.<\/p>\n
El precio o la ecuaci\u00f3n de precio que se define en los detalles de las calculadoras para compra y venta. Despu\u00e9s del inicio de una operaci\u00f3n, el precio se bloquea y no se puede cambiar ni agregar tarifas adicionales sin el consentimiento de ambas partes de la operaci\u00f3n.<\/p>\n
Limitaci\u00f3n, Suspensi\u00f3n y Terminaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n
De vez en cuando surgen situaciones en las que es posible que necesitemos limitar, suspender o cancelar el servicio a criterio propio. La limitaci\u00f3n de este puede resultar en la suspensi\u00f3n temporal o permanente de nuestros Servicios.<\/p>\n
Como resultado de la limitaci\u00f3n, suspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n, su comercio pendiente y retiro de criptodivisas que correspondan ser enviados a su wallet o direcci\u00f3n de destino puede retrasarse o denegarse. Si se realizan transacciones de criptodivisas a direcciones de billetera erradas o por una red equivocadamente suministrada por usted. BitcoinEnPeru no tiene la obligaci\u00f3n de devolver las criptodivisas y usted acepta que su perdida no es responsabilidad de BitcoinEnPeru.<\/p>\n
Tenemos derecho a limitar, suspender o cancelar su acceso a nuestros Servicios si:<\/p>\n
-Tenemos un motivo para creer que usted actu\u00f3 en violaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos de servicio o las leyes o regulaciones aplicables\u00a0<\/p>\n
-Si tenemos un motivo para creer que cualquier contenido o material enviado o compartido por usted en o a trav\u00e9s de los Servicios viola estos T\u00e9rminos de servicio o leyes o reglamentos aplicables o derechos de terceros.
-Si sospechamos que utiliza los Servicios para participar, intentar participar o estar relacionado con actividades fraudulentas, lavado de dinero, financiaci\u00f3n del terrorismo u otros delitos financieros.
-Si no hemos podido verificar su identidad o tenemos motivos para creer que ha proporcionado informaci\u00f3n falsa, enga\u00f1osa o enga\u00f1osa en relaci\u00f3n con la verificaci\u00f3n de identidad, intercambios o cualquier otro uso de nuestros Servicios.
-Si estamos obligados a hacerlo en virtud de cualquier ley, reglamento aplicable o una orden emitida por una autoridad o tribunal;
-Si usted pone a disposici\u00f3n contenido o se comporta de una manera que calumnie, difame, invada la privacidad, aceche, sea obsceno, pornogr\u00e1fico, racista, abusivo, acosador, amenazante u ofensivo.<\/p>\n
-Si usa los Servicios de una manera que pueda causar que los Servicios se interrumpan o da\u00f1en o de tal manera que la funcionalidad de los Servicios se vea afectada de alguna manera o intente eludir o romper cualquier mecanismo de seguridad de los Servicios.<\/p>\n
-Si BitcoinEnPeru cree en de buena fe que tal acci\u00f3n es razonablemente necesaria para proteger la seguridad de nuestros Servicios o su propiedad o marca o la seguridad, propiedad y derechos de sus usuarios o de terceros.<\/p>\n
Le enviaremos un aviso de cualquier limitaci\u00f3n, suspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n del servicio ofrecido, pero podemos, si es razonable hacerlo (por ejemplo, si lo consideramos aconsejable por razones de seguridad), limitar, suspender o cancelar el servicio sin previo aviso para ti.<\/p>\n
Usted reconoce que nuestra decisi\u00f3n de limitar, suspender o nuestros servicios puede basarse en criterios confidenciales que son esenciales para nuestros protocolos de seguridad y gesti\u00f3n de riesgos y que no tenemos la obligaci\u00f3n de divulgar los detalles de nuestros procedimientos de seguridad y gesti\u00f3n de riesgos a menos que la Pol\u00edtica de privacidad disponga lo contrario.<\/p>\n
En caso de que limitemos, suspendamos o cancelemos nuestros servicios para usted, levantaremos la suspensi\u00f3n lo antes posible una vez que dejen de existir los motivos de la suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00a0Retendremos y eliminaremos sus datos personales de la siguiente manera:<\/p>\n
Los datos de an\u00e1lisis de identificaci\u00f3n personal se eliminan todos los d\u00edas primero de enero de cada a\u00f1o.<\/p>\n
Nuestros procesadores generalmente no almacenan los datos, pero pueden conservar registros de actividad durante un corto per\u00edodo de tiempo (este tiempo var\u00eda seg\u00fan el procesador en cuesti\u00f3n, pero no es mayor de 12 meses).<\/p>\n
Para los usuarios que realizaron o iniciaron intercambios o enviaron o recibieron fondos en dinero f\u00edat o transacciones de criptodivisas utilizando nuestros servicios y aceptando las pol\u00edticas de privacidad publicadas en nuestra p\u00e1gina web www.bitcoineneperu.com<\/p>\n
La pol\u00edtica de eliminaci\u00f3n de datos es la siguiente: Su informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal, informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n formal, informaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, informaci\u00f3n financiera, informaci\u00f3n comercial, informaci\u00f3n t\u00e9cnica e informaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n se eliminar\u00e1n un a\u00f1o despu\u00e9s de que se efect\u00fae la transacci\u00f3n.<\/p>\n
La informaci\u00f3n de transacci\u00f3n de criptodivisas de nuestros sistemas internos se eliminar\u00e1 un a\u00f1o despu\u00e9s de que se efect\u00fae la transacci\u00f3n, con la excepci\u00f3n de la informaci\u00f3n disponible p\u00fablicamente en la cadena de bloques de Bitcoin.<\/p>\n
Especificamos por adelantado los per\u00edodos durante los cuales se conservar\u00e1n sus datos personales. En tales casos, el per\u00edodo de retenci\u00f3n en funci\u00f3n del per\u00edodo que necesitamos para acceder a los datos para la prestaci\u00f3n de servicios, recibir el pago, resolver su problema de atenci\u00f3n al cliente u otros problemas o por cualquier otra auditor\u00eda o razones legales ser\u00e1 de 1 a\u00f1o, si es que cada caso en particular requiere m\u00e1s tiempo, podremos exceder este tiempo por decisi\u00f3n unilateral.<\/p>\n
A pesar de las otras disposiciones, podemos retener sus datos personales cuando dicha retenci\u00f3n sea necesaria para cumplir con una obligaci\u00f3n legal a la que estemos sujetos o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona f\u00edsica.<\/p>\n
Tus derechos.<\/p>\n
En esta Secci\u00f3n, hemos resumido los principales derechos que tiene bajo la ley de protecci\u00f3n de datos. Algunos de los derechos son complejos, pueden contener restricciones dependiendo de la base legal para procesar los datos y, para mantener esta pol\u00edtica tan concisa y de f\u00e1cil acceso como sea posible, no todos los detalles se han incluido en nuestros res\u00famenes. En consecuencia, debe leer las leyes y la orientaci\u00f3n pertinentes de las autoridades para obtener m\u00e1s detalles sobre estos derechos.<\/p>\n
Sus principales derechos bajo la ley de protecci\u00f3n de datos son:<\/p>\n
El derecho de acceso;<\/p>\n
Tiene derecho a la confirmaci\u00f3n de si procesamos o no sus datos personales y, si lo hacemos, de acceder a los datos personales.\u00a0Siempre que los derechos y libertades de los dem\u00e1s no se vean afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales.\u00a0La primera copia se proporcionar\u00e1 de forma gratuita, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable.<\/p>\n
<\/p>\n
El derecho a la rectificaci\u00f3n;<\/p>\n
Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, a que se completen los datos personales incompletos sobre usted. Puede corregir o actualizar algunos de sus datos personales usted mismo solicit\u00e1ndolo a trav\u00e9s de cualquiera de nuestros canales de contacto.<\/p>\n
<\/p>\n
El derecho de borrado;<\/p>\n
Tiene derecho a borrar sus datos personales. Hemos descrito nuestra pol\u00edtica de retenci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de datos personales anteriormente.<\/p>\n
<\/p>\n
El derecho a oponerse al procesamiento;<\/p>\n
\u00a0Si considera que nuestro procesamiento de su informaci\u00f3n personal infringe las leyes de protecci\u00f3n de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad\u00a0 \u200b\u200bresponsable de la protecci\u00f3n de datos. Puede hacerlo en la ciudad, estado, departamento, provincia o pa\u00eds de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracci\u00f3n.<\/p>\n
El derecho a retirar el consentimiento.<\/p>\n
La base legal para el procesamiento de su informaci\u00f3n personal es el consentimiento t\u00e1cito que usted da al decidir continuar usando nuestros servicios aceptando los t\u00e9rminos y condiciones, lo que lo convierte en un contrato, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. El retiro no afectar\u00e1 la legalidad del procesamiento antes del retiro.<\/p>\n
Sin perjuicio de lo anterior, si tenemos dudas razonables sobre la identidad de un usuario que ejerce sus derechos mencionados, o si lo consideramos necesario por razones de seguridad, podemos solicitar la provisi\u00f3n de informaci\u00f3n adicional y utilizar Todas las medidas razonables necesarias para confirmar la identidad del usuario.<\/p>\n
Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales poni\u00e9ndose en contacto con nuestro correo corporativo: contactoperu@bitcoinenperu.com o en cualquiera de nuestros canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
Con respecto al \u00abDerecho a borrar\u00bb los usuarios tambi\u00e9n pueden solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos a trav\u00e9s de nuestro sitio web: www.bitcoinenperu.com\u00a0<\/p>\n
Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede eliminar algunos de sus datos personales a trav\u00e9s nuestros canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
Conservaremos necesariamente la informaci\u00f3n por un periodo m\u00ednimo de un a\u00f1o despu\u00e9s de realizada la transacci\u00f3n.<\/p>\n
Cuando env\u00eda datos a trav\u00e9s de un formulario como los que se encuentran en las p\u00e1ginas de contacto, se pueden conservar para recordar sus datos de usuario para correspondencia futura. C\u00f3mo contactarnos<\/p>\n
9.1. El responsable del tratamiento de sus datos personales es www.bitcoinenperu.com<\/p>\n
Si tiene alguna pregunta sobre estos t\u00e9rminos y condiciones, sus derechos y \/ o nuestras pr\u00e1cticas de recopilaci\u00f3n de datos, comun\u00edquese con nuestro correo corporativo: contactoperu@bitcoinenperu.com<\/p>\n
BitcoinEnPeru.<\/p>\n
Per\u00fa.<\/p>\n
contactoperu@bitcoinenperu.com<\/p>\n
+57 323 808 2227<\/p>\n
\u00a9 2021 www.bitcoinenperu.com. Sitio web<\/p>\n
<\/p>\n
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